399btc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399btc প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম, বেটিং পরিষেবা বা প্রচারমূলক অফারে অংশ নিয়ে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 399btc ওয়েবসাইট (https://399btc.org) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 399btc প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• "বোনাস" — 399btc কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস প্রত্যাহারের আগে যে পরিমাণ অর্থ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর মধ্যে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

399btc প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে (বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক)।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ না হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত কোনো তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে 399btc যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

399btc একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছি এবং এটি প্রতিরোধে সর্বদা সচেষ্ট।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য/নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে)।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে ওটিপি যাচাই।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন: বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্টের তথ্য)।

যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

399btc বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রল সংক্রান্ত সকল নীতি নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নীতি:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য।
• ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

উইথড্রল সংক্রান্ত নীতি:

• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• উইথড্রল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• দৈনিক উইথড্রল সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

399btc নিয়মিত তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০-৫০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করা হয়।

ক্যাশব্যাক অফার, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং রেফারেল বোনাস সহ সকল প্রচারমূলক অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বাংলায় প্রদান করা হয়। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

399btc প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সময়ে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন এলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি, অপমানজনক ভাষা বা হুমকি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য খেলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• কোনো অননুমোদিত লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের দুর্বলতা আবিষ্কার হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 399btc প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া সহ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: চুরি করা পেমেন্ট তথ্য, জাল নথি বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিট সম্পন্ন করার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।

ব্যবহারকারী নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা 399btc কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে নিচের নীতি প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স ৯০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

399btc কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তদন্ত নিষ্পত্তি হলে বৈধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।
• দীর্ঘদিন (৩৬৫ দিনের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হতে পারে।

399btc বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই এবং এ বিষয়ে সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করি।

• ডিপোজিট সীমা: নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলছেন ও কত টাকা ব্যয় করছেন তা নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

399btc তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের বিষয়গুলোতে 399btc-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বা ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft) সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য চুরি হলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
• বাহ্যিক কারণ যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় বিধিনিষেধ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের দেশের আইন লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিণতির জন্য।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এতে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় থাকে। 399btc কখনো কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিজের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করুন।

399btc যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজে আপডেট করা হতে পারে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ থাকবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বেআইনি বিবেচিত হলে, বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইলে যোগাযোগ করুন — লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যাবে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর প্রদান করা হয়।

399btc একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে সুস্পষ্ট নিয়মাবলী সকলের জন্য একটি ন্যায্য ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। ধন্যবাদ 399btc-কে বিশ্বাস করার জন্য।